• idag
    4 juli
    14°
    • Vind
      2 m/s
    • Vindriktning
      O
    • Nederbörd
      3.6 mm
  • söndag
    5 juli
    17°
    • Vind
      5 m/s
    • Vindriktning
      S
    • Nederbörd
      3.2 mm
  • måndag
    6 juli
    18°
    • Vind
      7 m/s
    • Vindriktning
      SV
    • Nederbörd
      0.0 mm
  • tisdag
    7 juli
    17°
    • Vind
      5 m/s
    • Vindriktning
      V
    • Nederbörd
      0.0 mm
  • onsdag
    8 juli
    18°
    • Vind
      4 m/s
    • Vindriktning
      NV
    • Nederbörd
      0.0 mm

Får inte rätt mot tvätteri

Konsument
PUBLICERAD:
En Karlskogakvinna anmälde ett tvätteri i länet till Allmänna reklamationsnämnden, Arn, för att de ska ha förstört hennes skinnjacka vid en tvätt.

Hon fick tillbaka jackan och den var då missfärgad och ville ha ersättning med 3 000 kronor för att köpa ny jacka.

Företaget har svarat att de informerade kvinnan vid flera tillfällen att det fanns en risk att jackan skulle bli missfärgad men att hon vill få jackan tvättad.

Missfärgningen är enligt Arns bedömning ett resultat av hur jackan färgats vid tillverkningen och inte på grund av företagets tvätt.

Arn konstaterar vidare att det på inlämningskvittot står att jackan tvättas på egen risk. Detta ger enligt Arns bedömning stöd för att företaget har informerat kvinnan om riskerna och därför anser Arn att kvinnan inte har bevisat att det finns något fel i tjänsten. Hennes krav ska därför avslås.

Så här jobbar KT och Kuriren med journalistik: uppgifter som publiceras ska vara sanna och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.