• idag
    15 aug
    16°
    • Vind
      1 m/s
    • Vindriktning
      SV
    • Nederbörd
      0.0 mm
  • söndag
    16 aug
    28°
    • Vind
      5 m/s
    • Vindriktning
      V
    • Nederbörd
      0.0 mm
  • måndag
    17 aug
    26°
    • Vind
      1 m/s
    • Vindriktning
      V
    • Nederbörd
      0.0 mm
  • tisdag
    18 aug
    26°
    • Vind
      1 m/s
    • Vindriktning
      SO
    • Nederbörd
      0.0 mm
  • onsdag
    19 aug
    25°
    • Vind
      2 m/s
    • Vindriktning
      SV
    • Nederbörd
      0.0 mm

Vinner tvist mot företag

Konsument
PUBLICERAD:
En Karlskogakvinna har anmält ett mobilföretag i Stockholm till Allmänna reklamationsnämnden, Arn.

Kvinnan beställde en ny skärm till sin iPhone på företagets hemsida. Den levererades och kostade 999 kronor. Hon monterade den själv, men skärmen var defekt så hon returnerade den och ville ha pengarna tillbaka. Men företaget godtog inte returen eftersom den skulle returneras i samma skick som när den mottagits och företaget ansåg att skärmen var i obrukbart skick.

Arn anser att kvinnan har rätt och rekommenderar nu bolaget att gå kundens krav till mötes.

Så här jobbar KT och Kuriren med journalistik: uppgifter som publiceras ska vara sanna och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.